Verzending & bezorging

Verzending & bezorging

  • Naar welke landen verzendt pipoos?

    Pipoos verzendt bestellingen naar bijna* ieder adres in Nederland en België. 

    *Pipoos kan geen verzendingen naar postbus, antwoordnummer of NAPO adressen verzorgen. 

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Voor elke afgeronde bestelling onder de € 30,00 wordt €3,95 als bijdrage in de verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht, ongeacht de grootte en het gewicht van je pakket. Voor een bestelling vanaf € 30,00 is de verzending gratis. Deze bedragen zijn inclusief btw.

    Afhalen van je bestelling in één van onze inspirerende winkels is gratis.

  • Hoe lang duurt het voor een bestelling bezorgd is?

    Afgeronde bestellingen op een adres in Nederland of België die op werkdagen vóór 16:30 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag* verzonden via DHL. Samen streven wij ernaar om je bestelling de volgende dag te leveren op het aangegeven adres. 

    *Wanneer je kiest voor betalen met overboeking dien je er rekening mee te houden dat het verwerken van de betaling 1 tot 3 werkdagen duurt. Je bestelling wordt verzonden na ontvangst van je betaling. Een bestelling die je wilt ophalen in één van onze winkels zal binnen 3 tot 7 werkdagen in de winkel geleverd worden. 

  • Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt verwerkt?

    Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je krijgt daarnaast een e-mail op het moment dat je bestelling is verstuurd naar het door jou opgegeven adres. Als je een pipoos account hebt, kun je inloggen om de status van je bestelling te bekijken. 

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Wanneer je bestelling is verzonden, sturen wij je een e-mail met een track & trace code waarmee je de bestelling eenvoudig online kunt volgen bij DHL. 

  • Is het mogelijk om mijn bestelling in een winkel op te halen?

    Ja, het is mogelijk om je bestelling op te halen in één van onze winkels. Plaats je bestelling via onze webshop, kies bij verzendopties voor "afhalen in de winkel" en selecteer vervolgens het filiaal waar je de bestelling op wilt halen. Houd rekening met een levertijd van 3 tot 7 werkdagen. 

    Klik hier voor meer informatie over het afhalen van je bestelling in een winkel.

  • Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

    Je kunt bijna* ieder gewenst adres in Nederland of België opgeven om je bestelling te laten bezorgen. Je bezorgadres hoeft niet gelijk te zijn aan het factuuradres. Ook kun je in je pipoos account meerdere bezorgadressen invoeren.

    *Wij kunnen geen verzendingen naar postbus, antwoordnummer, NAPO adressen of adressen buiten Nederland of België verzorgen.