Verzending & bezorging

Pipoos verzendt bestellingen naar bijna* ieder adres in Nederland, België en Duitsland. 

*Pipoos kan geen verzendingen naar postbus, antwoordnummer of NAPO adressen verzorgen. 

Voor elke afgeronde bestelling onder de €40,- wordt €4,95 voor bestellingen met een bezorgadres in Nederland, €5,95 voor bestellingen met een bezorgadres in België en €6,95 voor bestellingen met een bezorgadres in Duitsland als bijdrage in de verzend- en verpakking kosten in rekening gebracht, ongeacht de grootte en het gewicht van je pakket. Vanaf een bestelling van €40,- is de verzending gratis. Deze bedragen zijn inclusief btw. 

Afgeronde bestellingen op een adres in Nederland, België of Duitsland die op werkdagen vóór 16:30 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden via DHL. Samen streven wij ernaar om je bestelling de volgende dag te leveren op het aangegeven adres.

Wij doen er alles aan om je bestelling binnen de gestelde termijn te bezorgen. Ondanks al onze zorg kan het voorkomen dat je bestelling onbedoeld vertraging oploopt. Bijvoorbeeld als een artikel onverhoopt niet leverbaar is. Waar mogelijk zullen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen.

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je krijgt daarnaast een e-mail op het moment dat je bestelling is verstuurd naar het door jou opgegeven adres. Als je een pipoos account hebt, kun je inloggen om de status van je bestelling te bekijken. 

Wanneer je bestelling is verzonden, sturen wij je een e-mail met een track & trace code waarmee je de bestelling eenvoudig online kunt volgen bij DHL. 

Ja, je kunt jouw online bestelling met een minimale waarde van €10,- gratis afhalen in een van onze winkels in Nederland en België. Kies bij verzendmethodes voor afhalen in de winkel en kies de pipoos winkel waar jij je bestelling wilt ophalen. Levering in de winkel is gratis en de levertijd bedraagt 5 tot 7 dagen. Je ontvangt een e-mail wanneer jouw bestelling klaar ligt om af te halen.

Ja, je bezorgadres hoeft niet gelijk te zijn aan he factuuradres. Je kunt bijna* ieder gewenst adres in Nederland, België of Duitsland opgeven om je bestelling te laten bezorgen. Ook kun je in je pipoos account meerdere bezorgadressen invoeren.

*Wij kunnen geen verzendingen naar postbus, antwoordnummer, NAPO adressen, vakantieparken of adressen buiten Nederland, België of Duitsland verzorgen. 

Als je niet thuis bent wanneer je pakket wordt bezorgd, kan je pakket bij de buren of bij een DHL servicepunt worden afgeleverd. Je kunt jouw pakket volgen via de track & trace link van DHL.