Shoppen bij pipoos kan tijdens de lockdown op drie manieren:

1. Winkelen op afspraak

We mogen je weer welkom heten om te winkelen op afspraak. Je dient minimaal 4 uur van tevoren een afspraak te maken bij jouw pipoos winkel. Dit kun je telefonisch doen of via ons online reserveringssysteem. Let op: voor onze winkels in België is het niet nodig om een afspraak te maken. Deze zijn gewoon geopend. 

 

Een afspraak maken via het online reserveringssysteem

  1. Ga naar reserveer.pipoos.com
  2. Log in of klik op 'Registreer' en maak een account aan.
  3. Klik in de menubalk op 'Plan je winkelbezoek' en klik vervolgens op 'Zoek beschikbare tijden'
  4. Vink het vakje voor 'Elke winkel' uit en zoek vervolgens de winkel waar je een tijdslot wilt reserveren
  5. Geef aan hoe lang je wilt winkelen (minimaal 10 minuten), kies een datum of datum range en eventueel een specifiek tijdslot
  6. Klik op 'Zoek beschikbare tijden' 
  7. Klik op het gewenste tijdslot
  8. Controleer de datum en tijd en kies eventueel voor een herinnering (per e-mail) voor je afspraak
  9. Klik op 'Maak aan'. Je reservering is nu gemaakt.
  10. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging. Je ontvangt ook een e-mail wanneer je (of de winkel) je reservering wijzigt of annuleert.
  11. Een overzicht van je reserveringen kun je vinden onder 'Mijn reservering' in de menubalk.

 

Telefonisch een afspraak maken

De telefoonnummers van onze winkels kun je hier vinden. Na het maken van een afspraak, bevestigen wij deze met een e-mail. We hanteren tijdslots van minimaal 10 minuten waarin we je kunnen adviseren. Wil je langer winkelen? Dat kan! Geef dit aan bij het maken van jouw afspraak.

 

Wat moet je weten over winkelen op afspraak?

  • Pipoos hanteert de huidige corona-maatregelen. Kort gezegd: iedereen draagt een mondkapje en houdt anderhalve meter afstand. Jouw persoonlijke winkelmoment is dus volledig afgestemd op de richtlijnen van het RIVM.
  • Per winkel is bepaald hoe veel klanten tegelijkertijd in de winkel aanwezig mogen zijn.

 

2. Click & collect

  • Log in op pipoos.com of maak een account aan.
  • Ga naar de artikelen die je wilt bestellen en klik op 'Toevoegen aan click & collect bestelling' (onder de knop 'Toevoegen aan winkelmand'). Op deze manier worden je artikelen verzameld onder 'Mijn click & collect'. Let op: check altijd de winkelvoorraad om te zien of het artikel op voorraad is in jouw pipoos winkel.
  • Klaar? Ga via je account naar 'Mijn click & collect' en klik op 'Click & collect bestelling plaatsen'. 
  • Selecteer de pipoos winkel waar je de bestelling op wilt halen. Vul je telefoonnummer en eventueel aanvullende opmerkingen, zoals een voorkeurstijd om je bestelling op te halen, in. Klik op 'Click & collect bestelling delen'. Je bestelling is nu gedeeld met jouw pipoos winkel.
  • Wij gaan voor je aan de slag. We verzamelen je bestelling en zullen je een mail sturen met de betaalinstructie en het moment dat je de bestelling af kunt komen halen. Let op: je ontvangt niet meteen een bevestiging. Je ontvangt de mail als je bestelling is verzameld. Dit zal tijdens de openingstijden van jouw pipoos winkel zijn. Controleer je spam als je geen mail hebt ontvangen. Tussen bestellen en afhalen zit minimaal vier uur. Betalingen gaan via Tikkie

 

3. Call & collect

Bel de winkel waar je de bestelling wilt plaatsen en geef je bestelling door. Vier uur later kun je de bestelling ophalen voor de deur van jouw gekozen pipoos winkel. Hier vind je alle pipoos winkels en hun telefoonnummers. Betalingen gaan via Tikkie.

 

We zien je graag snel weer in onze winkels!